Wenn Sie noch nie in einem Kosmetikinstitut waren, dann ist der erste Besuch wie ein kleines Abenteuer. Ich möchte, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen und hoffe sehr, dass Ihnen folgende Informationen dabei behilflich sind.
Verspätung
Ich empfehle Ihnen, bereits 5 Minuten vor Beginn Ihres Termins im Studio zu sein, so können Sie sich in Ruhe auf Ihre Behandlung einstimmen. Damit Sie Ihre Verwöhnzeit in voller Länge genießen können, bitte ich Sie um Pünktlichkeit. Aus Rücksicht gegenüber anderen Kunden, bitte ich um Verständnis, dass bei Verspätung Ihrerseits die Zeit von der Behandlungszeit abgezogen wird.
Stornierung/Terminveränderung
Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, geben Sie mir bitte rechtzeitig Gelegenheit, den Termin einem anderen Kunden anbieten zu können. Ich storniere 12 Stunden vor Beginn Ihres Termins gerne kostenlos. Bei kürzeren Stornierungszeiten erlaube ich mir eine Gebühr von 50% Ihres gebuchten Behandlungspreises, bei Nichterscheinen stelle ich den vollen Betrag der gebuchten Behandlung in Rechnung laut § 615 BGB. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht gemäß BGB nicht. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Verwöhntermin durch eine andere Person übernehmen zu lassen. Ich bitte für die genannten Regelungen um Verständnis, da auch mir Kosten entstehen und ich in dieser Zeit keine andere Kunden behandeln kann.
Ihre Gesundheit
Bitte informieren Sie mich vor Beginn Ihrer Behandlung über etwaige medizinische Besonderheiten und Allergien. Es liegt in auch meinem Interesse, dass Ihre Behandlung zum Erlebnis wird.
Schwanger? Herzlichen Glückwunsch! Bitte geben Sie mir auch eine Schwangerschaft bekannt, da nicht alle Behandlungen für Schwangere geeignet sind.
Kleidung
An Ihre Kleidung stelle ich keine besonderen Anforderungen, Sie sollten sich wohl fühlen und gut entspannen können. Handtücher und Bademäntel stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Bei Körpermassagen wird Ihr Körper bedeckt und nur der Körperbereich, der gerade massiert wird, freigelegt – sehr diskret.